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与闪存类存储介质或是光存储介质所不同，带有磁头装置的硬盘在稳定性方面有着先天性的缺点，再加上本身就存在一定故障率的电路板，因此整个硬盘出现故障的概率可并不低。如果进行一个简单的归纳，硬盘的硬件损坏可以分为以下几类：

控制电路损坏：

是指硬盘的电路板中的某一部分线路断路或短路或者某些电气元件或IC芯片损坏等等，导致硬盘在通电后盘片不能正常起转，或者起转后磁头不能正确寻道等。

磁头组件损坏：

主要指硬盘中磁头组件的某部分被损坏，造成部分或全部磁头无法正常读写的情况。磁头组件损坏的方式和可能性非常多，主要包括磁头磨损、磁头悬臂变形、磁线圈受损、移位等。

综合性损坏：

主要是指因为一些微小的变化使硬盘产生的种种问题。有些是硬盘在使用过程中因为发热或者其他关系导致部分芯片老化；有些是硬盘在受到震动后，外壳或盘面或马达主轴产生了微小的变化或位移；有些是硬盘本身在设计方面就在散热、摩擦或结构上存在缺陷。种种的原因导致硬盘不稳定，经常丢数据或者出现逻辑错误，工作噪音大，读写速度慢，有时能正常工作但有时又不能正常工作等。

扇区物理性损坏：

是指因为碰撞、磁头摩擦或其他原因导致磁盘盘面出现的物理性损坏，譬如划伤盘片、掉磁等。

您必须了解的注意事项

1、当介质如出现异响，请马上断电，并迅速拨400-779-6696(手机)电话进行咨询，龙媒公司数据恢复中心的工程师会详细解答用户该如何处理。

2、当发现介质读写速度很慢或读取不稳定，请避免对其“疲劳操作”，以免进一步损伤磁头。

3、任何时候都不要尝试低级格式化操作，这将会令数据恢复难度大幅度提高。

4、如果有可能，请尽量提供相同型号的硬盘，这对于开盘类数据恢复很有帮助。

5、并非所有的硬件类故障都需要开盘操作，详细请咨询当地龙媒公司数据恢复工程师。

什么样的服务商才能进行开盘操作？

硬件级数据恢复的难点在于对硬盘内部的处理。根据国内数据恢复机构的统计，真正因为外电路损坏而导致数据丢失的案例只占到整体硬件故障的20％左右，大部分数据丢失都是硬盘内部的磁头或是电路板故障而引起的。毫无疑问，在这样的大环境下，具备硬件开盘技术成为数据恢复服务机构的关键。然而开盘操作要求在设备与技术方面有着充分的保障，否则客户的数据将会面临被二次破坏的危险。在选择数据恢复服务商时，焦急中的客户应该多一份冷静，用自己的慧眼看清真实情况。

开盘环境：百级超净间是要求

根据龙媒公司数据恢复中心研发部的实验表明：大约有95％左右的硬盘在空气中暴露10分钟以上会报废，大约有40％左右的硬盘在千级操作台暴露15分钟以上会报废。而如果将操作台放在千级超净间并形成局部百级环境，那么暴露时间在30分钟以内而导致的数据丢失比例可控制在1％以内。

如果服务商没有开盘专用的超净间，或是只有一个简单的操作台，那么操作开盘数据恢复时将会有很大的风险，客户应当谨慎选择。

二次开盘流程：技术实力的体现

在以往，二次开盘的成功率普遍偏低，用户甚至将一次开盘失败的数据称为“不可挽救”。不过用户的数据弥足珍贵，在开盘数据恢复失败之后，多数用户并不会选择放弃，因此龙媒公司数据恢复中心经常接到二次开盘的案例。

公司目前在二次开盘技术方面的研究取得突破性进展。尽管无法做到像一次开盘那样高的成功率，毕竟二次开盘的情况非常复杂，视一次开盘过程中的破坏程度而定，但是能够提高三倍成功率已经是非常巨大的突破，甚至可以看作是国内数据恢复领域的技术飞跃。