北京玛卡菲MKF咖啡机授权售后维修中心,24小时服务热线；400-605-3352, 010-5945 3042.

安装步骤：

1.安装净水器，打开包装，每个进水器捏下来撕掉里面的包装纸之后按顺序装好!每个接头用生胶带缠好捏紧,自来水进水器进水口接好，放水冲洗半小时左右（千万谨记！），再在出水口接上咖啡机进水管！

2.独立线路16A插座，电源线2.5平方以上粗度，建议装独立空气开关。

3.开机补水，开机时直接打开手动煮咖啡按键放水排空和检查水路是否通畅，水补满以后机器开始加热说明机器整

MKF咖啡机故障解决：

1咖啡机开机后，警告灯常亮，机器不工作。

进入测试模式后，启动马达，马达有轻微动作，但是不工作。经检查，线路板上的桥堆(整流桥)损坏，更换桥堆，故障排除。

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2 咖啡水量不可调，缺水灯闪烁，但可以制作咖啡，放热水后，缺水灯不亮，但制作完一杯咖啡，缺水灯又闪烁。

水表坏

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3 放蒸汽，不出蒸汽，稍后，缺水指示灯闪烁。

泵可能有问题

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4 如果自动机磨豆机已经磨完粉，水泵开始工作制作咖啡，突然将水箱抽走，会发生什么故障，什么配件将坏，应该如何处理。

应该将水箱放回，并放热水

加热器的热保护器容易损坏

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5 开机后，长时间没有出现Ready的信息，***后出现GENERICALARM。

检查温杯区域是否有热量

一般是加热器不工作,检查温度保护器

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6 由于客户没有完全关机的情况下，将萃取器强行拔出，并强行安装，但是接水盘装不到位，如何在不拆机的情况下，解决故障?

拔掉电源

手工将咖啡渣，门开关置于复位状态

接通电源

萃取器自动复位

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7 壳体部件中用于固定萃取器的支柱已经断裂，如何解决?

应该去除原先的塑料支柱，更换公司提供的铜支柱

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8 按开关键，有时不能开机，有时不能关机，咖啡粉灯(***右下角的灯)会无故亮起来，有时候手接触咖啡粉键，不按键，灯也会亮。

更换面板线路板，故障排除。

北京玛卡菲MKF咖啡机售后服务流程:

一、)节假日及周六日不休息,24小时服务,10分钟内做出维修回应,保证用户的随时报修。

二、)抢修小组,可随时到现场抢修,以快速度到达客户指 定地点。

三、)实行"先检查故障,再报所需费用,后维修排除"的维修政策。

四、)因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。

五、)费用或服务不满意,用户可随时放弃维修。

六、)在选用配件方面,严把质量关,从原厂和一级厂采购正 品配件,杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、)在维修操作过程中,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。

服务地区:北京及周边地区。