服务项目:空调维修,空调加氟,空调安装、移机、空调清洗保养、空调配遥控器、空调换管、换支架等各种空调售后维修服务。
温馨提示:空调各项服务维修主城是不收上门费的,工程师上门检测后,因客户原因而放弃维修的,将收取30-50元的检测费用;因师傅原因而放弃维修的,不收取任何费用。
常见故障以及服务内容:
(1)维修类型:
挂机、柜机、水冷、风管机、分体式、中央空调等家用、商用空调。
(2)常见故障:
①空调不制热,制热效果差 ②空调不制冷,制冷效果差
③遥控不灵,遥控器不显示 ④室内机漏水,室外机漏水
⑤空调频繁开关,电源不稳 ⑥空调不通电,不启动,电压低
⑦空调电源线短路,烧坏 ⑧温度降不下来,温度无法调节
⑨显示故障代码 ⑩空调出风口喷水 ?出风口不摆动,出风有异味 ?出风口无法摆动 ?空调噪音大 ?空调漏氟 ?外机振动大 ?外机散热差 ?外机不启动
(3)维修品牌:
格力、美的、海尔、志高、奥克斯、海信、长虹、松下、LG、格兰仕、伊莱克斯、三星、春兰、夏普、惠而浦、日立、TCL等品牌
服务流程:咨询— 报修 — 预约 — 上门 — 试机 — 检测— 报价 — 维修 — 试机—开—验收—回访
售后服务:
(1)维修完成后的3-4个工作日内,我们的客服会对您进行来电回访,询问当时的维修情况与家电的使用情况,如原故障复发,我们会立刻安排工程师上门进行维修(在保修期内,非人为或动物导致的原故障复发不收任何费用)。
(2)家电同一故障下,保修时间为3个月(90天)。
注意:为了保证您的权益,请务必保留好工程师给您开的保修单与收费凭据。
收费单据:核实工程师报价收费与客户支出是否一致。
保修单:核实该项服务时候是否在保修期内。
保修贴花:核实该项服务是否由我司的工程师进行。