殡仪服务团队经过多年的打造和磨练，具有丰富的沟通和服务经验，熟悉珠海各医疗机构以及各个殡仪馆的流程，擅长与家属的沟通，并提供个性化的服务；同时帮助家属设计丧事流程，出售物美价廉的丧葬用品，并免费带领家属完成整个过程。
殡葬服务属于第三产业，即服务行业，它与餐饮，宾馆，旅游，美容美发，娱乐，影视等行业属同一性质。不同的是，所有的服务行业都为"生者"服务，独殡葬行业的服务对像是"死者"。但是，殡葬服务的直接服务对像是死者，而间接服务物件却仍然是生者，如丧属，助丧者，前来吊唁者等，因而构成一门特殊的服务业。而殡葬服务深层的社会文化意义，乃在於满足人生"后一刻"对於"生命尊严"，"人生永恒"的心理需求，以提升人性的尊严。
殡仪服务就是殡葬事业单位在丧事活动中从事的特殊服务，是殡葬事业单位运用殡葬设施、设备和丧葬用品为丧户提供服务活动所有项目和内容的总称。殡仪服务员提供此项服务的专业技术人员。 殡仪服务员的业务范围主要包括业务接待、骨灰寄存管理、追悼大厅服务和丧葬用品销售等。应聘者试用期满后，有可能要先从事遗体接运等一线业务工作。
现实生活中客死他乡的事情，可以说是常常有之。死者的亲属都希望死者能够落叶归根，在自己的家乡安葬，让死者能够得到慰藉，但是我国政府处于对公共卫生的考虑，对于遗体的运输作出了限制性的规定。