（三）售后服务

其实很多POS机办理的业务员，在售后这一块做的非常不好，很多就是办理了POS机过后基本就不管了，这也导致了客户对此后期的不信任。

我们先来看下办理了POS机后一般会遇到哪些问题会急着找到售后客服帮助：

1.POS机不会注册使用，特别是一些细节方面，正确的APP下载安装、身份认证、等等。

2.刷卡资金没有能够及时到账，有时不及时到账并不是第三方支付公司的问题，有时是银行终端的问题，但持卡人们并不知道具体情况，一看资金没到就很慌是不是，这时如果能找到客户了解到具体情况就不会那么干着急了。

3.交易异常，比如pos机结算账户因商户调单或风险交易被冻结资金，如果你选择的机器没有客服，或者客服水平不专业甚至根本不负责，你一旦遇到这类情况就不会有人及时通知你，并告诉你该如何配合处理。等你发现资金被冻了以后，想自己找支付公司处理是非常麻烦的。

手刷POS机与大POS机不同点1.体积不同。大POS机因为要打印小票，一般体积都比较大；手刷就做得非常小巧。 2.使用人群不同。大POS机主要用于实体商户放在店里给客户收款用；手刷一般用于个体户或者个人给客户收款用。 3.入网方式不同。大POS机一般需要提交身份证、储蓄卡、手持照、营业执照等相关资料给代理商进行做件后使用；手刷一般只要下载APP，自助完成注册即可使用。 4.商户体系不同。大POS机一般都是根据资料制作的固定商户；手刷是系统随机分配商户，N多人共用。 5.通讯方式不同。大POS机一般用GPRS流量或者WIFI连接；手刷一般需要下载APP，配合手机蓝牙使用，操作便捷。是不是用app主要看支付公司。 6.签名方式不同。大机出小票，在小票上签名；手刷直接在APP上签名。 7.秒到费率不同。大POS机刷卡秒到一般不加费；手刷POS机一般会加2元或3元每笔的秒到费。 8.成本不同。大POS机造价较高，一般需要花300购买，完成刷卡任务后返还，一般88万！即使免费使用也有大额刷卡量的要求。手刷一般都是用户可以免押金领取，只要刷够2000-5000流水即可。

如果您的店里装有一台POS刷卡机,可以拥有以下好处：

1、您的顾客能够刷卡消费了

2、让您的生意能够面向国内银行卡10亿持有者及国际卡15亿持有者

3、：无需保留大量的现金在您的店铺里

4、省时方便：不必要担心无效支票，收到假钞及携带大量现金到银行的危险

5、可避免现金操作中人为错误以及盗窃的发生

6、调查显示，大部分的商家通过收受银行卡支付可使销售额增长40%

7、鼓励现金短缺却又想购物的顾客进行消费

8、销售记录和客户收据将自动打印

对经营者的好处：

1.收款迅速、正确。减去您每收一笔钱都手工去开收据的麻烦，提高了收银速度，减少单笔交易时间就是提高您的经营效率。

2.结帐准确，避免员工贪污、舞弊，让你不丢钱，不丢货;正确的使用好POS机，可以使您店里的现金、货品等出入账受到严格的控制，避免您的员工在日常销售和库存盘点时做假账，保障您的利益。

3.方便业绩统计，为管理服务。一些金融机构所采用的POS收银系统还集成了报表中心的功能，多种类型的报表可以直接为各加盟商老板提供决策依据，以便提前为您的下一步进销情况和店面管理做出相应的计划。

4、有利于促进非理性消费，提高营业额。使用POS机刷卡消费，脱离了传统的“一手钱一手货”的交易范畴，淡化了消费者“花钱”的概念，对一些非必要性的消费控制也就松得多。因而，刷卡消费可提高消费者的消费冲动，对于提高商家的营业额大有好处。

5、从根本上摆脱“找零、抹零”的困扰。大家都有这样的体会：随着经济的不断增长，

人们手中的资金越来越多，现实交易中，百元大钞十分常见，相反，大家对于几角钱，甚至几块钱都不十分在乎，因而在一些零售企业出现了辅币奇缺的现象，一些企业由于营业额大，不堪“抹零”重负，因以商品代替现金找零而与顾客发生的争执时有发生。无奈只能以高价兑换1元以下面额的辅币，给企业带来了较大的经济负担。而采取非现金支付工具，小到角分，都能够准确计量、及时划转，从根本上解决了零钞问题。