双证名称：

1、物业项目经理培训合格证（电子证书）

2、企业主要负责人/管理员上岗证（IC卡）

报名对象;

1、从事物业管理服务工作的有关人员（物业项目经理/物业主管）

2、物业企业主要负责人、管理员、从业人员（企业负责人、副总经理、经理、项目经理、管理员等）

主讲老师：

四川省住建厅物业管理专家

世界五大行中国区专家讲师

四川省应急厅培训专家

考试时间、形式、证书颁发：

1、企业主要负责人/管理人员：

12月25日下午。考试方式为电脑机考，成绩当场显示，80分合格。考试合格者，颁发四川省应急管理厅生产知识和管理能力《考核合格证》（IC卡），证书全国通用，应急厅官网查询。一次未通过，免费补考一次。

2、物业项目经理：

12月23日。考试方式为移动机考（电脑/手机），成绩当场显示，60分合格，考试合格者，颁发成都鑫源培训中心物业项目经理《电子证书》，学校官网查询。一次未通过，免费补考一次。

培训内容：

（一）物业项目经理课程

1、物业管理法律法规解读

2、物业客户服务

3、业主投诉处理程序和技巧

4、突发公共事件处理

5、物业管理

6、物业消防管理

7、物业设施设备管理

8、物业智能化维护管理

9、物业项目风险管理

10、物业项目评优评星创建

11、物业项目负责人操作实务

（二）物业企业主要负责人/管理人员课程

1、生产法律法规

2、生产管理

3、企业生产标准化

4、常见事故预防

5、事故应急救援

6、职业病危害因素及防控措施等。

7、事故现场应急处置

8、作业现场隐患排查治理

9、典型事故分析

报名资料：

1、本人身份证原件及复印件2份；近期 2寸白底免冠彩色证件照片 2张；电子照片1张；

2、毕业证复印件或学历证明（加盖公章）1份；

3、主要负责人增加：任职文件（加盖公章） 1 份；法人提供营业执照复印件（加盖公章）1份。