如果是冰箱内出现比较严重的结冰的情况，建议可以直接拨打售后服务电话，申请售后服务。如果已经过保，我们可以购买苏宁帮客的冰箱上门检测服务，让专业的工程师上门检查冰箱的问题。如果检测出故障需要维修，工程师会告知我们维修所需的费用，修不好不收费，由我们自行决定是否维修。专业维修还有保障，维修后对原部位且同性质故障保障0天。
冰箱在出现漏电的情况时检查冰箱的接地线是不是接好。冰箱的接地线没有接好，冰箱的压缩机在运转的过程中就会感应到静电，并且在触摸冰箱时会有触点的感觉，但是这样的冰箱漏电现象是不会致命。冰箱漏电怎么办?冰箱接地线没有接好导致冰箱漏电就需要将冰箱的接地线重新接好，使得冰箱的压缩机在运转的过程中不会感应到静电。
冰箱漏电怎么办?冰箱的温控器漏电时我们应该定时的为冰箱进行化霜，同时经常要将冰箱中的积水清除，这时因为冰箱中的冷凝水流入温控器之后会使得温控器的电触点和冰箱的箱体阻值下降，导致冰箱箱体带电。
独立控制系统,搭配优化风道,造就的零度生物保鲜技术。0L超大零度保鲜空间,满足更多保鲜需求。干湿分离,保障实物口感。冷冻力,让食物快速通过冰晶生成带,避免细胞破裂,维护食物营养,保持口感。超大容积,冷冻效率大大提升。