随着用户体验时代的到来，产品设计的天秤也朝着用户研究方面倾斜。科技的进步，生活水平的提高，人们对产品的要求越来越高。这也对产品设计提出了更高的要求：不仅要从外观上提升产品的美感，还要从功能和用户体验方面完善。而要达这点，都需做好用户研究工作。产品设计应该以消费者需求为出发点，这也是工业设计公司经过实战总结出来的经验。
在设计机器人之前不仅要进行调查，统计数据作为用户的实际需求参考，还要观察机器人设计对比同类型产品市场的分布情况及主打特色和缺点。并从用户的角度出发，抛弃个人的偏见，将自己当成用户，想象自己为需要的产品是什么样的，哪些方面是可以完善的。在产品设计进行中需要学会确定取舍，摒弃和用户提出的要求有冲突的部分，寻求的设计方案。
时间性。工业产品的效果展示与风格演变都是跟随时代发展而变化的。现代工业设计必须对时代特征充分考虑，审时度势，将新时期人的需求及自主精神加以充分体现。
文化元素是是文化的一种表达，同时也是突出品牌文化好的方式之一，好设计不仅能促进销售，更能让消费者在使用的时候可以感受到独特的品牌文化。产品设计认为文化元素是不自觉地渗透虏获消费者的内心来扩大企业和产品的知名度，这样才能立于不败之地。