它的功能是创造，因为没有规章制度的限制，人们的思维很自由，思维更开阔，所以它能大限度地激发新思想，找到问题的解决办法。对于产品设计团队来说，工作压力很大。当压力过大时，思维就会变得迟钝，很难进行创造性的工作。或者困在工作的过程中，思维无法突破迷宫，问题的解决也很难找到。此时，设计师需要放松心情，从一个新的角度重新思考，从一个新的角度寻找新的想法，找到问题的解决方案。
工业设计师必须从客户体验的视角考虑，考虑到客户人群、习惯、应用心理状态等特点，坚持不懈采用人体工程学基本原理，用个性化的设计方案让客户感到简单舒服。
设计师通常会从造型、色彩、材质、用户的心理等多个维度出发，通过情感化的设计等创新活动，赋予产品一种独特的感染力，使产品从外观上与人们形成某种情感上的共鸣。这就要考验设计师的功力了。
产品外观设计需要配合产品的结构设计，保证产品功能的实现。产品外观设计不仅不能影响到产品功能的正常使用，还要从外观上提高人们使用的舒适度。当然，产品外观设计还要做好细节方面的处理，从细节上突显产品的品质感。