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如果受审核方无法区分过程和活动的概念，审核员可以根据ISO9000基础和术语中的指南（条款2.4）和定义(3.4.1)的背景知识，结合受审核方的具体情况简要解释这两者之间的区别。

2）如果受审核方不明白过程必须明确目标、输入、输出、活动和资源，审核员应使用通俗易懂的语言将问题重新向受审核方说明，而避免使用质量管理行话，比如，可以说：你能介绍你们的工作流程吗？你们部门的基本工作是什么？ 开展工作前要了解、掌握的信息？信息从哪里获取？你的工作结果向谁交接？怎么知道你做的工作符合要求？等等… 。这也有助于审核员了解受审核方是否按照ISO9001的要求识别了过程,明确了输入和输出以及目标等。

3）如果采用了上述的审核技巧，仍然未能发现有记录或其他证据表明受审核方对过程做了分析、和/或监视、和/或测量、和/或改进，那么表明受审核方在ISO9001的4.1条款可能存在不符合。

4）ISO9001的每个条款或子条款不一定为独立的过程。

5）ISO9001条款4.1的注释提供了质量管理体系所需的过程的例子。审核方法必须与组织过程的分析相对应。