1.按照《电梯维护保养规则》（TSG T5002-2017）、有关技术规范以及电梯产品安装使用维护说明书的要求,制定电梯维保计划与方案。
2.按照《电梯维护保养规则》（TSG T5002-2017）和维保方案实施电梯维保并按时刷卡，维保期间落实现场防护措施,保证施工。
3.制定应急措施和救援预案，每半年至少针对本单位维保的不同类别(类型)电梯进行一次应急演练。
4.设立 24 小时电梯维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除;接到电梯困人故障报告后，电梯维保人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过 30 分钟，其他地区一般不超过 1 小时。
5.对电梯发生的故障等情况，及时进行详细的记录。
6.建立每台电梯的电梯维保记录，及时归入电梯技术档案，并且至少保存 4年。
2. 电梯到站后，但是电梯不开门。
①二级开门限位开关2KM损坏，使开门继电器JKM不能得电，电梯无法开门。短接两点38、01检查确定，能开门，说明2KM损坏，应更换2KM;
②开门区域永磁继电器损坏，使开门控制继电器JMQ不能吸合，其常开触点仍断开，继电器JKM无法得电，而不能开门，更换开门区域永磁继电器。
电梯设计上采用了多种措施来消除坠落、冲顶等危险：一类是监控设备各部件的状态，一旦部件不按照设计要求工作，电梯就会停止运行。比如防止钢丝绳断裂后电梯坠落的装置；各类监控电气机械部件工作是否正常的开关；防止人员坠落的层门门锁、轿厢门门锁等；一类是监控使用人员的行为，如防止电梯超载运行的装置；防止轿厢门夹人的光幕保护装置等。任何一个保护装置不正常工作，电梯就会停止运行，虽然会给大家正常使用电梯带来不便，但是防止了电梯带病运行所造成的危险。所以，并不是电梯经常发生故障就很危险，电梯经常发生故障，只是代表电梯的保护功能起作用了，导致电梯不能运行而已，看到这里，亲爱的小伙伴们，你以后就放心的乘坐电梯吧，电梯发生故障困人的时候，不要惊慌自救。耐心等待电梯专业技术人员的救援就可以了。
等待时为防止轿厢突然启动而摔倒，蹲坐着或握住轿厢扶手。专业电梯维保技术人员前来救援时，应配合其行动。轿厢有通风孔，不会造成窒息，轿厢的应急照明能持续一段时间。
严禁强行扒开电梯门或企图从轿厢顶窗外爬逃生（窗仅仅供专业电梯维保技术人员进行紧急救援或维修时使用），以防发生人身剪切或坠落伤亡事故。