“陪诊师”是一种新型职业,主要工作是在医院帮助他人就医,主要服务对象大部分是老年人。
官方数据显示,2019年末中国60岁及以上的老年人口达到2.54亿,占总人口比例18.1%。预计“十四五”期间,中国老年人口将超过3亿人,从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。在这个背景下,“陪诊”服务引发网友广泛讨论。
第二步:进行陪诊行程规划形成陪诊方案/计划。
在步已经进行就诊前咨询后,罗列出本次客户就诊的各个时间、就诊科室、对应的医生以及相关检查等信息,提前规划好陪诊路线,比如先去哪个科室报到、先做哪个检查等等,合理好安排每个就诊项目,有些客户挂的号不止一个且相对集中,再加上还有预约了检查的话就非常麻烦了。所以陪诊师需要根据客户提供的就诊信息为客户提前规划好就诊路线和时间,沟通好后形成方案计划并和陪诊客户协商好安排。并提醒客户就诊当天带好相关证件及资料,身份证,医保社保卡,过往病例材料等。
有些陪诊员可能愿意在需要时提供全天候的陪诊服务,而其他人可能只能提供特定时间段的服务。因此,如果您需要24小时的陪诊服务,在预约陪诊员之前与其沟通并确认他们是否能够满足您的需求。
4、患有精神疾病的患者:精神疾病患者通常需要长期和康复,他们可能面临社会排斥和歧视。在就医过程中,他们可能需要专业(有相关基础)陪诊员的陪同来提供情感支持和帮助,确保他们得到恰当的和关怀。