根据《殡葬管理条例》的规定，火化遗体必须凭公安机关或卫生行政主管部门规定的医疗机构出具的死亡证明。其中，因病或自然死亡的，死亡证明由医疗机构开具；非正常死亡的遗体，如交通事故死亡、工伤事故死亡、其他意外致死等，死亡证明由公安机关出具。
上述文件是遗体得以火化的必要文件。有了上述文件，火化遗体还应经逝者近亲属书面同意。逝者近亲属中有一人签字同意即可，在其他近亲属未提出异议的情况下，没必要征得死者全部近亲属的书面同意。如果逝者近亲属中有人明示暂不火化遗体，殡仪馆即应请求该近亲属签字确认后暂时继续存放遗体，并要求提出上述请求的近亲属书面承诺知晓并承担由此产生后果，如负责解决争议，支付增加的存放费用等。
特殊情况下，未经逝者近亲属同意，殡仪馆可以凭法院判决或凭与逝者近亲属签署的殡葬服务合同对遗体进行火化处理。但这种处理必须具备法定或约定的条件。
跨国运送遗体，手续非常复杂，触及航空、查验检疫、边防、海关等多个部分，处理申报“出境防腐证明”、“出境许可证”、“出境入殓证明”、“出境卫生监管申报单”及有关申报材料10多个，只有手续完全，才能将遗体运送回国。
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不幸客死他乡的老人临终前都有一个心愿，就是回归故土，落叶归根。而丧失亲人是多么痛苦的事，中心为了避免亲人在痛苦的时候还因如何抄办后事而苦恼，忙乱，特有一条龙服务，提供各种高中低档寿衣，骨灰盒，各种丧葬用品，下葬用品，与多家墓地合作。提供24小时的人性化一条龙服务，殡葬车出租接送骨灰安置过程的一切事宜。还提供多辆白事用车，殡葬车出租遗体专用冷藏柜。解决了客户的忙乱问题。