1.调查目的和范围：明确调查的目的，例如评估公众对食品的感知、评价食品供应链各环节的性等。确定调查的范围，包括调查的地区、受访人群等。

2.样本选择：确定调查的样本，即哪些人群将被纳入调查范围。样本选择要能够代表目标人群，可以使用随机抽样、分层抽样等方法。

3.问题设计：设计调查问题，确保问题能够地覆盖食品的各个方面。问题可以包括：

•食品标签信息的可读性和理解度。

•对食品产地和生产过程的信任程度。

•对食品法规和监管措施的满意度。

•对食品供应链中不同环节的信任程度。

•食品危机事件发生时的反应和评价。

•对食品教育和宣传的参与程度等。

确保问题表达清晰，不引导回答，以获取真实的反馈。

4.数据收集方法：选择合适的数据收集方法，可以包括：

•在线调查问卷：适用于大范围的数据收集，方便分析和整理数据。

•电话访谈：可以获取更深入的信息，但需要更多的时间和人力。

•面对面采访：可以针对特定群体进行深入的调查，但成本较高。

5.数据分析：收集完数据后，进行数据分析。可以使用统计方法、数据可视化等工具，对数据进行整理、比较和分析，以得出有意义的结论。

6.报告撰写：整理调查结果，编写调查报告。报告可以包括调查目的、方法、样本信息、主要结果、分析和结论等。

7.报告分享和反馈：将调查报告分享给相关的政府机构、企业、公众等，以便他们了解调查结果。收集反馈，以便在下一次调查中进行改进。

8.改进措施：根据调查结果，制定改进措施，改善食品的各个方面，提升公众满意度。

以上是一个食品群众满意度调查方案的基本框架。具体方案会根据调查的目的、调查对象、地区等因素而有所不同。在实施调查之前，进行充分的计划和准备。因食品群众满意度调研涉及到样本量确定与抽样、调研方法选择、问卷及相关指标设计、具体执行管控、数据分析、专业报告撰写等等各个方面，为了确保整个操作流程的专业性及数据的公正客观性，大多相关单位会委托专业的第三方调研公司进行，如湖南群狼市场调研。

满意度调查是群狼调研（长沙公众满意度调查）优势业务之一，长期提供街头拦截访问、NPS推荐口碑、电话访问和网络调查等多种形式的满意度调查服务，近年来多次开展了满意度调查项目包含了供应商满意度调查、客户满意度调查、产业园客户满意度调查、消费者满意度调查等第三方满意度调查项目，调查项目覆盖了湖南及周边省份，通过电话调查、网络问卷、现场访问、深度访谈、焦点小组等方式调研有效样本超1,000,000个。