葬礼服务中心目的在于让逝者安息、生者慰藉,这些都是做人的工作,因而,以人为本、尊重人、尊重生命的人道主义原则就成了殡葬服务的原则。视亡者如同类,视丧户如亲属,承认死者的尊严,以虔诚的态度为死者服务,这便达到了人道主义的高度。在这一意义上,殡葬服务相比其它的服务行业更能能直指人的生命深处,对人具有更强烈的震撼力。
一站式服务是通过系统整理整合葬礼,涉及各个环节,形成完整的殡葬服务链,可以给人们带来方便快捷的殡葬服务,主要流程包括穿衣、精神车、精神大厅布局、告别大厅布局、化妆殡葬、身体告别、火化盒等环节,每个环节都井然有序,让死者得到亲属的后告别,所以殡葬一站式服务很好,大多数消费者也愿意选择更专业的团队,花更少的精力和时间,可以解决自己的问题。
殡葬一站式存在的主要问题是行业价格信息不透明,导致市场混乱,价格不标准,消费者选择非常困难,消费者权益无法保护,所以目前需要解决的是行业价格信息透明,服务也需要标准化,毕竟,这个行业重要的是服务,一般来说,好的服务会通过客户的声誉传递,在市场上也会有很大的知名度,所以虽然殡葬服务很好,但在选择服务时,我们也应该对一站式服务公司有一个的了解,以避免被企业困住,所以消费者应该咨询更多的公司进行比较,然后做出决定。
殡葬服务项目大体来说分为基本项目和额外增选项目,相应的殡葬价格也分为政府定价(如火化费)、政府指导价(如骨灰盒)及市场价。2012年以前,全国各地基本都是照此运行,只不过具体项目和价格上会有些不同。2012年国家发改委和民政部出手对殡葬服务基本项目和可选项目进行了全国归并统一,基本殡葬服务价格得到了规范,乱象得到一定缓解。